作为PD，我们来试着对自己问几个问题：
·我们关注互联网业界吗？我们平常有多少时间碰在一起交流一下业界的最新动态，一起研究一下国内外新的优秀的产品？
·对于我们所服务的B2B行业，我们有没有行业融入感？我们是否大概了解B2B某个领域一年贸易额是什么量级，哪个行业属于上升趋势，国家新出台的某某政策对某个行业的影响如何？
·我们是自己产品的用户吗？我们接触用户的时间有多少？我们有没有像老板要求的那样，培养自己的用户圈子，“和用户打成一片”？
·我们对于自己产品今后一个季度、一年内、三年内的规划分别是怎么样的？
·这些规划其他同事了解吗？我们关心其他产品线的规划吗？我们产品之间的协同、PD之间的协同做得怎么样？
·我们有多少心思去打磨自己的产品，去不断完善尚不足的用户体验和需求，去不断小步快跑、升级迭代、精益求精？
·我们能否脱口而出自己负责的产品每天的重要指标（metrics）是如何的？
·我们有没有做好自己产品的归档，以便其他同事或者继承者能够方便查看？（如amazon过来的ZX同学所说，在amazon，产品归档写入内部wiki了，才算是项目结束）
·我们有时间对自己的工作方式方法进行总结和反思吗？我们有没有机会一起坐下来聊一聊PD之道？我们有多少时间停下来冷静思考如何当好这部发动机，而不是成为被推着走的轮子？
当然，在现有的环境中，要求对这些问题都回答yes是很难的；但作为一支被赋予发动机使命的团队，我们需要去争取去布道，去创造这样的环境。

        早上师傅给我看一个叫interPhonic的产品演示，挺有意思。输入文字和验证码，点播放后会立即读出来，有男声女声，能读中文、英语、粤语。比如你输入“我是猪”，Ta就会马上承认自己是猪；并且Ta的文化水平还挺高，像“圡艹囧槑”这样的汉字也都认识；然后还可以通过这个产品学粤语，输入汉字，可以让Ta用粤语读。我觉得更厉害的是读长句子时Ta基本懂得如何断句，不会很机械的一个字一个字的读，该停顿的地方还是会稍停顿。厉害吧，^_^

        最近一期《人物周刊》里有一篇文章叫做《周其仁的批评与克制》，分析了经济学教授周其仁先生的批判艺术和经济观点。对经济学的学识我暂时还处于可望而不可即的位置，但周其仁的批判艺术却让我有所感悟，对于在这方面后知后觉并且健忘的我来说，可以算是一种温习。
        “有人认为，周先生是《圣经》里所说的那种‘驯良如鸽，灵巧像蛇’的人。他不会和体制形成一种紧张关系，也不会远离，他会借助体制之力，慢慢释放自己的力量。”…“当年他在杜润生老先生门下学习、工作，便深得个中奥秘。事实上，杜润生在政府政策的层面改变了中国农民的命运，和那些一旦发现与体制观念冲突，就剑拔弩张，甚至流亡海外的学者相比，杜润生和周其仁体现出了更多的理性和建设性。”…“经济发展不能离开制度分析”…“周其仁一直肩负着分析政府失灵的道德义务，他是市场的观察者，是政府的批评家，是中国经济发展的制度分析师。只是周其仁成竹在胸，因此他的批评方式总是绵里藏针，呈现出一片和风细雨，这让被批评者不好意思升起满腔的愤怒，而是掩饰不住的惭愧。”
        其实这些都是比较浅显的道理。正巧最近工作中遇到了一些比较郁闷的现象，主要是因为目前KPI制度必然地导致的工作中缺乏“协同”和忘却“使命感”的问题。在这些问题面前（当然有人不觉得是问题），可能有抵触、抱怨、逃避、迎合、试图改变等多种态度，而真正要做到理性和建设性，对于有些人可能是天赋，对于我来说是一种艺术，需要学习。也许这正是职场对人的一种锻炼和挑战，不是让人圆滑或妥协，而是学会在目标达成的同时做正确的事，有建设性的事；这也正是对PD职业素养的高要求。
        如果打算为一家公司做一些有建设性的事情，我想还是需要结合公司的特点，而不要盲目地羡慕为什么google能做出那么好的产品。希望我能继续参悟并将之灌输到工作中去^_^
        顺便，最近公司技术资源相当紧张，“快不行了”。。。帮老大贴个招贤广告，有意向加入阿里巴巴（杭州）的同学请投递简历至到joeey.lixg (at) alibaba-inc.com
        急需的职位有：
　　1. Java开发工程师
　　2. 需求分析师（RA）
　　3. 产品经理（PD）
　　4. 数据库营销
　　5. 营销方案执行
　　6. 网站运营
        更详细的可以参见这里。

        过去两三年来在产品上的各种想法和所谓的创意，基本上依赖于自己就是一位用户，甚至是一位重度的使用者。于是自己为心目中的用户发现、归纳了很多需求，并设计满足需求的方案。而这个过程中经常是令人兴奋的。
        这种角度不一定会完全正确，作为pd，我们经常会告诉自己，自己不能代表用户，于是我们去设计用户角色，去做各种调研，去分析数据，去争论……但即使有这么多的方法，我还是认为，pd如果漂浮于用户之外，感觉完全不一样，也很难真的去“以用户为中心的设计”。
        这正是我过去四个月以来工作中遇到的最大问题：我不是一位用户。其实这也是来之前我的担心之一，我并不了解那些中小企业的老板们、以及他手下的员工们每天在电脑前做哪些事情，他们关心什么，他们希望得到什么。某次跟客服的同事吃饭聊天，才发现原来自己对我们的B类用户那么陌生。凭借服务周报、用户座谈，再加上作为一名pd的经验和知识，我们或许只能做出一些中规中矩的产品，但离优秀和卓越还会很远。所以有机会我还是想成为用户。
        KPI确定之后，目标更明确，迷茫也少了，工作起来也更有感觉了，但毕竟KPI不是全部。完成KPI是应该的，但KPI之外有更大的一片舞台。