标签为 ‘沟通’
最近一期《人物周刊》里有一篇文章叫做《周其仁的批评与克制》,分析了经济学教授周其仁先生的批判艺术和经济观点。对经济学的学识我暂时还处于可望而不可即的位置,但周其仁的批判艺术却让我有所感悟,对于在这方面后知后觉并且健忘的我来说,可以算是一种温习。
“有人认为,周先生是《圣经》里所说的那种‘驯良如鸽,灵巧像蛇’的人。他不会和体制形成一种紧张关系,也不会远离,他会借助体制之力,慢慢释放自己的力量。”…“当年他在杜润生老先生门下学习、工作,便深得个中奥秘。事实上,杜润生在政府政策的层面改变了中国农民的命运,和那些一旦发现与体制观念冲突,就剑拔弩张,甚至流亡海外的学者相比,杜润生和周其仁体现出了更多的理性和建设性。”…“经济发展不能离开制度分析”…“周其仁一直肩负着分析政府失灵的道德义务,他是市场的观察者,是政府的批评家,是中国经济发展的制度分析师。只是周其仁成竹在胸,因此他的批评方式总是绵里藏针,呈现出一片和风细雨,这让被批评者不好意思升起满腔的愤怒,而是掩饰不住的惭愧。”
其实这些都是比较浅显的道理。正巧最近工作中遇到了一些比较郁闷的现象,主要是因为目前KPI制度必然地导致的工作中缺乏“协同”和忘却“使命感”的问题。在这些问题面前(当然有人不觉得是问题),可能有抵触、抱怨、逃避、迎合、试图改变等多种态度,而真正要做到理性和建设性,对于有些人可能是天赋,对于我来说是一种艺术,需要学习。也许这正是职场对人的一种锻炼和挑战,不是让人圆滑或妥协,而是学会在目标达成的同时做正确的事,有建设性的事;这也正是对PD职业素养的高要求。
如果打算为一家公司做一些有建设性的事情,我想还是需要结合公司的特点,而不要盲目地羡慕为什么google能做出那么好的产品。希望我能继续参悟并将之灌输到工作中去^_^
顺便,最近公司技术资源相当紧张,“快不行了”。。。帮老大贴个招贤广告,有意向加入阿里巴巴(杭州)的同学请投递简历至到joeey.lixg (at) alibaba-inc.com
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工作中经常需要多个部门一起确认一个方案,当大家都OK时才容易去推进执行。最近的一些沟通让我想起了一个网络上流行的经典故事:“怎样娶到比尔盖茨的女儿又当上世界银行的副总裁?”。不妨转载一下:
有位优秀的商人杰克,有一天告诉他的儿子——
杰克:我已经想好了,有一个女孩子,你可以娶她。
儿子:我自己要娶的新娘我自己会决定。
杰克:但我说的这女孩可是比尔盖兹的女儿喔!
儿子:哇!那这样的话……好吧
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在一个聚会中,杰克走向比尔盖茨——
杰克:我来帮你女儿介绍个好丈夫。
比尔:我女儿还没想嫁人呢!
杰克:但我说的这年轻人可是世界银行的副总裁喔!
比尔:哇!那这样的话……好吧
————————–
接着,杰克去见世界银行的总裁——
杰克:我想介绍一位年轻人来当贵行的副总裁。
总裁:我们已经有很多位副总裁,够多了。
杰克:但我说的这年轻人可是比尔盖兹的女婿喔!
总裁:哇!那这样的话……好吧
最后,杰克的儿子娶了比尔盖茨的女儿,又当上世界银行的副总裁。
这个故事中,如果比尔盖茨也和世界银行的总裁沟通一下,或者三方都同时在场,结局就会不一样。工作中也一样需要注意沟通的充分,以及必要的邮件或会议确认。

